気に入った商品をカートに入れ精算し、必須箇所をご記入の上送信
（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスは必ず明記）

受信を受けた旨、自動確認メールをお送りします。

在庫の有無・発送予定等を48時間以内にメールにてご連絡致します。

商品発送をメールにてご案内

※在庫切れの際は予約フォームから予約も承っています。
　 ひとつひとつ手作りしていますので、一度の窯出しの数に限りがあります。
　 気に入って頂いた商品はご予約される事をお勧めいたします。

通常はご注文確認後、在庫のある商品はヤマト便にて翌日発送いたします。
但し日曜・祝日は発送業務が休みの為、翌々日の出荷となります。
発送後、直ちにメールにて配達伝票番号等をお知らせ致します。
荷物の配送状況はヤマト運輸のホームページでご確認できます （確認ページはこちら）
基本的には簡易包装です。
段ボール箱に（リサイクル物を使用する時もありますご了承下さい）、緩衛材に新聞、
エアーパッキンで梱包し発送します。

代金引換え　手数料　一律 315 円

クレジットカード
（VISA、JCB、Master、AMEX、ダイナース、Nicos／分割・リボ払い可)
15000 円未満（税込）→送料　 735 円（税込）
　 　　　　　　　　　　　　　 北海道・沖縄・は 1260 円（税込）
　　　 　　　　　　　　　　　 離島は確認して下さい。
※但し、お届け先が異なり、決済をクレジットカードをご希望されないお客さまは
　 ご相談に乗りますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
　 問い合わせフォームはこちら

破損・不良品・間違った商品が届いた時は、到着後直ちにメールにてご連絡下さい。
早急に交換させて頂きます。商品は着払いにてご返送下さい。

お客さまの都合による返品は基本的にはお受けしておりません。
どうしても（イメージが違った等）・・・とおっしゃられるお客様は、
商品到着後 3 日以内にメールにて先ずはご連絡入れて頂き、
商品到着後 7 日以内にご返送下さい。
その際の送料、手数料共にお客様のご負担になります。
尚、連絡無しに返送する、一度ご使用になられた物　特注品　商品到着後 7 日以上
経過した物は、お受けいたしかねますので、ご了承下さい。

ギフト用包装は 1 包 315 円 のし紙やギフトカードも賜ります。

陶器は粘土から作られたもので、吸水性があります。
一般に『土もの』と呼ばれています。
土の温もりを感じて下さい。

初めて器をお使いになる前に
アトリエ窯のうつわ達は、出荷前にチェックし、底にざらつきのある物は磨いておりますが、念の為お客さもの元に届きましたら再度チェックして頂き、底にざらつきある物はサンドペーパーもしくは砥石などで、滑らかに磨いて下さい。
大切なテーブルや食器棚を傷つけないためです。
又、米のとぎ汁で器を 40 分程煮沸し、自然に冷ましてから洗い流します。
汚れや臭いをつくのを防ぎます。更に焼きが締まるのでお勧めです。

お料理を盛る前に
料理を盛り付ける前に 10 分ぐらい水につけます。
『土もの』の器には、土と土の間に目に見えない隙間があるため、匂いや油がしみ込むのを防ぎます。

洗い方・収納
食器洗い機は水流が強いため無数の傷が付くようですので、ご使用はお勧め出来ません。
普通の洗剤・スポンジでなるべく早く洗って下さい。
完全に乾かしてから収納して下さい。
生乾きのままにしておくと、カビ・シミの臭気を発生する原因となります。