よくあるご質問
−目次−
ご注文
●ギフト注文はできますか?
●注文するのに何か特別な条件などありますか?
●商品はすべて注文できるのですか?
●在庫切れ納期はどれくらいですか?
●電話での注文はできますか?
料金
●
送料はいくらですか?
●
手数料はいくらですか?
お届け
●
配送は全国どこでも可能ですか?
●
注文してからどれくらいで届きますか?
●
配送日/時間の指定はできるのですか?
●
配送会社はどこですか?
●
海外へ送ることはできますか?
お支払い
●
支払いはどういう方法ですか?
●
クレジットカードでの支払いは安全ですか?
●
ギフト注文の支払いはどうなりますか?
返品・交換
●
注文をキャンセルしたい時はどうすればよいですか?
●
注文をキャンセルできない場合もありますか?
●
届いた商品に問題(破損・不良)があった場合は
どうすればよいですか?
●
注文した商品と違う商品が届いた時は?
●
返品時の送料は誰が負担するのですか?
●
購入した商品が気に入らないので返品したい時は?
●
返品したときの返金はどうなりますか?
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